Numero comprobante faltante

[sramallo]

Hola buenos dias

Ayer nos paso que la API salteo un numero de comprobante, pasa del 99 al 101

En que casos ocurre esto? Como para ver si puedo hacer alguna modificacion en el sistema a modo de control.
Adjunto captura de pantalla.

Saludos y gracias
Susana

[villaboamiguel]

Buen día Susana,

El número de comprobante al ser entregado por AFIP al momento de emitir el comprobante puede tener ese salto por varias razones. Entre ellas puede ser que estés facturando desde otro sistema que utilice el mismo punto de venta, que haya intermitencia en la comunicación entre los servicios o algo totalmente referido a cuestiones internas de AFIP (problemas de base de datos).

Es más, en el sitio https://status.ifactura.com.ar/ podes ver el estado de los servicios de AFIP, los tiempos de respuesta y el estado de iFactura.
Para el día 02/03 observo que estuvo con algunos problemas justamente.

Saludos.

[sramallo]

Ok, entonces todo bien? o sea no pasa nada ante AFIP si queda ese número saltado?

Lo que si en el sistema me quedaron todas corridas a partir de ese momento, les cambie los números cuando nos dimos cuenta, ya me armé un cocinero para otras veces.

En este caso mi usuario en realidad son varias personas distintas que usan el sistema y se complica :(
porque no todos son prolijos, en fin, trataremos de ir llevándolo con la mejor onda posible.

El punto de venta tiene solo un punto de entrada, no facturan desde otro lado, es una sola PC, eso ayuda en parte :)

Bueno muchas gracias
Susana

[villaboamiguel]

No tengo reportes de problemas por parte de otros usuarios de la API que hayan tenido problemas cuando les saltea un número de comprobante.

Relacionar el comprobante emitido mediante el Hash del comprobante no es más cómodo por si se te corre el número de comprobante?

Saludos

[sramallo]

Hola buen dia

Si, lo tengo relacionado con el hash, pero cuando miran el comprobante que para el sistema tiene el n{umero 150, al verlo con el hash muestra el 151

Eso es lo que me pasa, entonces cuando ellos se dan cuenta de eso me avisan y yo corrijo los numeros para que coincida con AFIP.
Ya tengo los cocineros listos para estos casos :)

Susana